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防府営業所

2017年入社 フィールドエンジニア職

松村拓記

普段の仕事内容について

フィールドエンジニアとして山口県防府エリアを主に担当し、弊社が販売するフォークリフト・物流システム・保管機器などの修理・検査・部品納品・販売した商品の取扱い説明などを行っています。
基本的にはお客様に訪問しての作業となり、お客様の業種も製造・倉庫・運送・食品・畜産・官公庁など多岐にわたり、普段見ることのできない工場や倉庫、生ラインなどに入っていくことで様々な業界を知ることができる所がこの仕事の楽しいところです。
特に緊急対応などで部品や代車の手配・応急作業が上手にでき数時間で現場を復旧できたときは大きなやりがいを感じています。

入社理由とこの仕事の魅力

子供の頃から機械が好きだったのでこの会社に入社しました。
入社1年目はSEとして本社工場に配属され機台整備をしていました。最初は素人で何もわからなかったのですが周りに質問すると快く教えてもらえました。
また教材や資料も充実しているので気になったことをすぐに調べることができ、初めの頃は自分が日々成長していることを実感できて楽しかったです。
3年目からFEとして防府営業所へ配属され実際にお客様とやりとりをしていくことになりました︒弊社のお客様は何十年も前から取引のある企業も多くFEは1人でテリトリー内のお客様を担当します。この先何十年もお付き合いをしていくつもりなので責任感と誠実さを意識した仕事をする必要がありますが自分がお客様の仕事を支えていると日々実感できるところにやりがいを感じています。お客様を訪問した際には、車両だけでなく、どのように使われているのか、またお客様の仕事がどのようなものか、しっかり見るように心掛け、点検・修理や新しいご提案をする際の参考にするようにしています。